五分钟读完《高效能人士的七个习惯》

史蒂芬·柯维美国著名管理学大师，入选美《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”。柯维在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。

柯维的代表作《高效能人士的七个习惯》自出书以来，高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球以32种语言发行共超过一亿册。2002年，《福布斯》将其评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。

这本书写的是“塑造性格”而不是“获得成功”，因此，不仅可以帮助人们变成高效能人士，还要能成为更好的领导者，更重要的是可以循序渐进地教我们掌握自己的人生。

习惯一、积极主动

什么是积极主动？

积极主动首先是个态度，往小里说是指做事的态度，往大里说是对自己的人生负责的态度。

怎样算是积极主动？

真正的积极主动是具有正向语言、态度价值观，关注影响圈的人。

正向语言代表面对事情时的正向思维，比如消极思维的“我不得不这样做”，正向的表达则是“我更愿意这样做……”比如“要是……就好了”的正向表达应该是“我打算……”看似是简单的语言表达方式，但其实是思维方式的不同。

积极主动与消极被动的人之间的差别不仅仅是做事效率的不同，还会面临截然不同的发展与机遇。

态度价值观是人在逆境中的态度和回应，是境界最高的一种价值观，往往能够更高的角度看世界，审视生命的意义。

《生命的意义》作者维克多弗兰克尔在纳粹集中营中发现，人在逆境中可以不受困扰，可以拥有独立自由的自我意识。意思是，虽然人的身体在固定的环境中，但人的意志是自由的。人的意志不受外界控制，受你自己控制，真正重要的是在于你如何去看待它们，如何去回应它们。

即，人可以自主决定外界刺激对自己的影响程度。

所以当你再听到基因决定论（遗传影响）、心理决定论（原生家庭影响）、环境决定论时，你可以不用那么在意了，“伤害我们的并非悲惨遭遇本身，而是我们对于悲惨遭遇的回应。”你有新的选择，你可以超越痛苦和环境，去诠释你自己的价值，去做出你自己的回应。

明白自己要积极主动后，我们应该把精力放在哪些事情，才能做到高效能呢？

除掉我们不感兴趣、不关注的部分，世上的事情都处在我们的关注圈，这其中有一部分是我们通过自己的行为能对其产生影响的，就是影响圈。

关注影响圈是专心做自己力所能及的事，使影响圈不断扩大。

我们把自己主要的精力和时间都放在影响圈里的话，做的都是自己能力范围的事，那么会收获事情的正向反馈，激励我们不断积极主动，在这个过程中，能力悄然得到提升，形成良性循环，我们的影响圈便会越来越大。

反之，如果总是聚焦自己短板，总是盯着弱点、问题，结果往往充满抱怨，消极被动，逐渐变成受害者。

习惯二、以终为始

什么是以终为始？

简单说就是，出发时始终牢记你的终点是什么。

其实它要表达的是，我们在做事情的时候，应遵循我们的基本价值观和内心指导体系。每个人都有自己的人生目标，有你最重视的东西，有你自己的价值观，这些东西该成为你的日常行为指导。

也就是说，在做任何事的时候，都要先认清方向。

但如果你现在处于迷茫期，并不清楚自己的方向怎么办？

作者在书里给出了一个方法：假如有一天你去参加你的葬礼，你想在你自己的葬礼上说些什么？也就是说，在你死去的时候，回望你的人生，它该是什么样子的？

当然你可以以它作为启发，寻找适合你的方法。比如，你希望你死后别人提起你来是怎么评价你的？或者想象一下在你五十岁的时候，你会是什么样子的？或者，给五年后的自己写封信，又或者假如你六十岁，你会跟现在的自己说什么等等。

当我们了解生命中最重要的事情时，生活将会不同。在盖棺定论时获得的评价或者收获，也许才是你心目中真正渴望的成功。

以终为始有两个原则基础：一是主动设计，二是自我领导。

主动设计：“任何事都是两次创造而成的”。我们做任何事都会先在头脑中构思，然后付诸实施。头脑构思是第一次创造，具体实施则实际上是第二次创造。

每个人的人生都是二次创造，有人是自己主动设计的，有的人是外部环境、他人安排的，有的人是旧有习惯认知限制的……我们可以经常审视自己，是主动创造，主动掌控的，还是被动接受的。记住，你的人生由你决定。

自我领导：领导不同于管理。领导是我要干什么事，管理是我要怎么干。领导是第一次创造，管理是第二次创造，领导先于管理。领导确定干正确的事，管理关注如何正确地干事。在自己的人生中，首先要学会自我领导，再去琢磨自我管理。

使命宣言：以终为始的一个重要应用就是确定你的“使命宣言”，这是在确立你的愿景和价值观， 它包括确定主要的人生角色，订定每个角色的长期目标。当然还可以有家庭宣言、公司宣言、小组宣言等，包括我们该做什么；完成目标实现价值需要什么行动计划等。

习惯三、要事第一

字面意思比较好理解：要紧的事排在第一位——先做最重要的事。

“以终为始”为我们明确的人生方向和价值观，“积极主动”让我们燃起内心的激情，“要事第一”则让自己对所有其他不相关的事情大声说“不”。

我们有了积极主动的人生态度，学会了自我领导，接下要进行的就是有效的自我管理。

如何分辨轻重缓急？

比较清晰简单的方法就是时间矩阵，也叫四象限法，我们发现日常需处理的事务可简要分为四类：

大部分人会把主要精力放在第一象限——重要且紧急，但高效能人士会把大部分精力放在第二象限，这样不但处理事情更加游刃有余，提高个人的处事能力，也会很大程度减少第一象限的事务。

高效能人士的脑子里装的不是问题， 而是机会。不在各种问题上浪费时间和精力，他们的思维定式是预防型的，能平衡产出和产能的关系，主要做的是防患于未然。

以第二象限事务为主的自我管理有四个步骤：确认角色、安排进度、每日调整、付诸实践。

习惯四：双赢思维

人际交往最好的模式就是利人利己——双赢。

如何才能做到双赢？

双赢思维的五个要领：首先具备双赢品德（诚信、成熟、知足），其次建立双赢关系（往情感账户里储蓄），再次确立双赢协议（预期、方法、资源、考核、奖惩），具备双赢体系（结构 ），最后通过双赢过程完成。

此处建立经营情感账户，我们可以看做是第二象限的事务，不紧急但却很重要。

什么是情感账户？

我们都知道银行账户就是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。人与人之间也有一个无形的情感账户，储存的是信任感、安全感。储存地越多，与这个人之间越信赖，关系越好，甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额，甚至透支， 人际关系就得拉警报了。

能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用等。

书中向我们推荐了情感账户的七种主要的投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于道歉、无条件的爱。

双赢四个步骤：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。其次，认清主要问题和顾虑（而非立场 ）。再次，确定大家都能接受的结果。最后，找到实现这种结果的各种可能途径。

习惯五：知彼解己

知道对方，再尽力让对方了解自己。

这首先不能只靠技巧，换位思考一下，如果觉察到交往过程中对方使用的是技巧，就会有受骗和被操纵的感觉，自然不会有信任了。所以，知彼解己，首先就是要靠人的品德。只有品德才会长久发挥影响力。

不过，如果非要说有技巧的话，那就只有一个：移情聆听。

什么叫移情聆听？

换句话说，就是带着共情、同理心去聆听。

我们大多数人在聆听时，几乎不自觉地会把自己代入进去，用自己的经历理解别人的话，这种代入感下意识会带来解决问题的思维，接下去可能就会提出意见建议，而其实忽视了对方才是当事人。这种做法其实是以自我为中心，是不可取的。

移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

求同存异是双赢中的重要组成部分，认真聆听在人际交往中非常重要。人人都渴望知音，渴望有人真的倾听自己，所以在这方面投入精力和时间，将是事半功倍的。但其实它并不算技巧，聆听他人需要真情实意的，真诚地去理解他人，你才能做到移情。

知彼解己处于影响圈中心，真诚聆听他人会让你的影响圈不断扩大，而对你更加正向的反馈，你将会发现，你越聆听他人，越靠近TA的灵魂，越会欣赏和尊重他们。

习惯六：统合综效

统合综效是指1+1远远大于2，它让我们在合作中，求同存异，发挥各自特长，为了共同目标贡献出各自的一份力。比如踢足球、打篮球等。

统合综效可以看做前五个习惯的总结，它的关键是要尊重差异，然后再去运用知彼解己的习惯，耐心聆听对方，找出双赢的办法。此处还要谨记，凡事都有三种以上解决办法，当遇到分歧时，要保持开放、创造的心态。

书中的小练习，可以帮你更好地认识统合综效。

练习一：你个人对差异有多尊重？

分数越高，你的统合综效能力越强，分数越低，你需要学习和l改善的就更多。

练习二：团体中，你是统合综效的推动者还是绊脚石？

通过练习可以观察自己的日常行为和态度，找到需要改善的地方。

习惯七：不断更新

如果你做到了前面六个习惯，要记住更重要的是不断进行自我完善和提升，它的四个层面分别是：

• 身体层面：健康饮食、充足休息以及定期锻炼。

• 精神层面：欣赏优秀艺术作品，阅读，走进大自然，回忆美好点滴，冥想、独处等。

• 智力层面：学习知识，阅读、写作，参与组织和规划等。

• 情感层面：在与他人的日常交往中完成，保持自我激励和鞭策。

每个层面的更新都很重要，只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。

“每天的个人领域的成功”（每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新 ）是培养七个习惯的关键，完全在个人的影响圈范围内。

总结

刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。

知与行之间也存在一段距离，了解了七个习惯并不等于就能做到它们了，做的时候很可能并不那么顺利，要坦然面对，并允许自己失败、重启，不断努力，才能做到知行合一。